Versus Arena

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 novembre 2026

La présente politique explique comment Versus Arena collecte et utilise les données à caractère personnel des personnes qui utilisent le site versus.ma, passent une commande sur la boutique, se connectent à leur compte client ou participent au concours Instagram « Pronostic en commentaire ». Elle est établie conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, promulguée par le dahir n° 1-09-15 du 18 février 2009, et à ses textes d’application.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Versus Arena :

Hébergeur du site : Netlify.

Nom de domaine versus.ma enregistré auprès de genious.ma.

2. Déclaration auprès de la CNDP

Versus Arena a déclaré ses traitements de données à caractère personnel auprès de la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP) : déclaration CNDP n° D-260/2021.

3. Données collectées et finalités

3.1 Commandes passées sur la boutique

Lorsque vous passez une commande sur la boutique, nous collectons uniquement :

  • votre nom ;
  • votre numéro de téléphone ;
  • votre adresse de livraison ;
  • votre ville ;
  • votre adresse e-mail.

Ces données servent à une seule finalité : traiter votre commande et vous la livrer. Les commandes nous parviennent par e-mail. La livraison est assurée par Versus Arena elle-même.

Votre adresse e-mail est obligatoire pour passer commande. Elle sert uniquement à vous envoyer la confirmation de votre commande et à vous répondre au sujet de son suivi.

Le paiement se fait uniquement en espèces, à la livraison. Aucun paiement n’est effectué en ligne et aucune donnée bancaire n’est collectée.

Ces données ne sont utilisées ni pour de la prospection commerciale, ni pour de la publicité. Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers.

3.2 Connexion au compte client

La connexion à votre compte client se fait par un lien de connexion à usage unique, envoyé à votre adresse e-mail. Aucun mot de passe n’est demandé.

Pour cela, nous traitons votre adresse e-mail, ainsi que les seules informations strictement nécessaires au fonctionnement de la connexion (par exemple le lien de connexion et sa durée de validité).

Ces données servent uniquement à vous permettre de vous connecter à votre compte.

3.3 Concours Instagram « Pronostic en commentaire »

Lorsque vous participez au concours organisé par Versus Arena sur le compte Instagram @versus.ma, nous traitons :

  • votre pseudo Instagram ;
  • les échanges en message privé (DM) nécessaires à la remise du lot, ainsi que les informations que vous nous communiquez à cette occasion pour cette remise (par exemple un prénom et un numéro de téléphone).

Ces données servent uniquement à administrer le concours, à désigner et contacter le gagnant et à lui remettre son lot. Elles ne sont utilisées ni pour de la prospection, ni pour de la publicité.

Les participants mineurs doivent disposer de l’accord d’un parent ou d’un tuteur légal pour recevoir le lot. Le parent ou le tuteur légal peut être invité à confirmer cet accord lors de la remise.

Le concours n’est ni organisé, ni sponsorisé, ni administré par Instagram ou Meta, qui n’en sont pas partenaires. Votre utilisation d’Instagram reste soumise aux conditions et à la politique de confidentialité d’Instagram. Le règlement du concours précise les modalités de participation.

3.4 Fondement du traitement

Les données sont traitées parce qu’elles sont nécessaires à l’exécution de votre commande, au service de connexion que vous demandez ou à votre participation au concours. En nous les communiquant, vous acceptez leur traitement pour ces seules finalités.

4. Destinataires des données

Seuls peuvent accéder à vos données, dans la limite de ce qui est nécessaire à leurs missions :

  • le personnel habilité de Versus Arena, y compris le personnel chargé de livrer votre commande (Versus Arena effectue lui-même ses livraisons, sans prestataire extérieur) ;
  • l’hébergeur du site, Netlify, pour les besoins techniques de l’hébergement ;
  • le prestataire de la plateforme de boutique en ligne, pour le fonctionnement de la boutique et du compte client ;
  • le prestataire de messagerie électronique par lequel les commandes sont reçues ;
  • le prestataire d’envoi d’e-mails qui achemine les confirmations de commande.

Vos données ne sont communiquées à aucun autre tiers, sauf obligation légale ou demande d’une autorité habilitée.

5. Durée de conservation

Les données ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :

  • données de commande : 1 an à compter de la livraison ;
  • adresse e-mail du compte client : pendant la durée nécessaire à la finalité, puis suppression, dans le respect de la loi n° 09-08 ;
  • données techniques de connexion : pendant la durée nécessaire à la finalité, puis suppression, dans le respect de la loi n° 09-08 ;
  • données du concours : pendant la durée nécessaire à l’administration du concours et à la remise du lot, puis suppression, dans le respect de la loi n° 09-08.

À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou rendues anonymes.

6. Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie ;
  • droit de rectification : faire corriger, compléter, mettre à jour ou supprimer des données inexactes ou incomplètes ;
  • droit d’opposition : vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données, et vous opposer sans frais et sans avoir à vous justifier à leur utilisation à des fins de prospection.

Comment exercer vos droits

Vous pouvez exercer ces droits :

Pour protéger vos données, nous pouvons vous demander de justifier de votre identité. Nous répondons à votre demande dans les délais prévus par la loi n° 09-08 et ses textes d’application.

Réclamation auprès de la CNDP

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP) : www.cndp.ma.

7. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, par exemple pour maintenir votre connexion. Ces cookies ne servent ni à la publicité ni au suivi de votre navigation.

Si Versus Arena devait un jour utiliser des cookies non essentiels (par exemple de mesure d’audience), votre consentement serait recueilli avant leur dépôt, et cette politique serait mise à jour.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. La connexion à votre compte peut alors ne plus fonctionner.

8. Sécurité

Conformément à l’article 23 de la loi n° 09-08, Versus Arena met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction, la perte, l’altération, la diffusion ou l’accès non autorisés. L’accès aux données est réservé aux personnes habilitées.

9. Transferts de données hors du Maroc

L’hébergeur du site, Netlify, le prestataire de la plateforme de boutique en ligne et le prestataire d’envoi d’e-mails peuvent traiter des données hors du Maroc. Ces transferts se font dans le respect des conditions prévues par la loi n° 09-08, notamment vers un pays assurant un niveau de protection suffisant ou avec l’autorisation de la CNDP.

10. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée, par exemple en cas d’évolution du site, du concours ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de dernière mise à jour.

Dernière mise à jour : 15 novembre 2026

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